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中国进出口银行湖北省分行积极落实减费让利相关工作
时间:2017-09-07发布人:中国进出口银行湖北省分行

我行各项收费业务遵循“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的原则, 实行有管理的浮动费率机制。同时,我行聚焦国家战略,突出政策性金融的社会效益性,通过减费让利,加大对实体经济的支持力度,化解“融资难、融资贵”难题。

一、收费业务的执行依据

我行金融服务收费价格类型包括政府定价、政府指导价和市场调节价。其中政府定价和政府指导价的业务包括对公跨行柜台转账汇款,支票、本票、银行汇票的工本费和挂失费,转贷外国政府或国际金融组织的一、二类贷款以及国家价格主管部门、银监会确定的其他服务收费项目,其收费依据为《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格 [2014]268号);除实行政府定价、政府指导价的收费项目外,我行其他收费项目实行市场调节价,针对执行市场调节价的业务,我行按照“以质定价、质价相符”的原则,在综合考虑业务特点、风险程度、成本收益比、市场竞争状况等因素的基础上,制定了相关收费制度和管理办法,做为开展相关收费业务的执行依据。

二、收费业务的执行情况

我行在业务开展过程中,严格执行国家法律、法规及银监会“七不准、四公开”等金融服务收费政策,把认识统一到支持服务实体经济、降低企业融资成本的大局上来,遵循合规收费、质价相符、公开透明、减费让利的原则,以确保我行金融服务收费工作依法合规。

我行严格贯彻执行《商业银行服务价格管理办法》中关于“服务价格信息披露”的有关规定,在我行官网上公布相关收费标准,同时在我行营业大厅醒目位置,采取 LED电子滚动屏显方式,对我行现行金融服务价格信息及相关优惠措施等予以公示。同时,积极履行对客户告知义务,引导客户充分了解我行收费标准及相关情况,切实做到价目公开,适时更新,全面透明。同时我行积极建立健全服务投诉回应机制,通过在营业大厅公示收费业务监督举报投诉电话、设立意见箱及内部不定期滚动自查等方式, 规范收费业务合规开展。截至目前,我行从未收到客户关于违规收费相关投诉。

三、收费业务的减免情况

2015年起,我行就免收网上银行业务U盾工本费、客户证书预植费、客户证书费、支票手续费、账户信息查询费等27项手续费。同时在向小微企业、“三农”企业、社会公益等领域提供相关金融服务时,我行在标准收费基础上给予了减费让利的优惠。并对小微企业贷款免收贷款管理费、贷款承诺费、贷款承诺函承诺费、咨询顾问费和咨信证明手续费等费用。

我行费率管理制度及收费标准由总行统一制定并统一管理,总行费率管理部门根据国家价格主管部门、监管部门要求设置全行费率监测指标,并跟踪监测指标结果,定期对费率运行情况进行分行和调整。我行对收费项目的减、免计划将由总行统一拟定。

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